处于困境中的人往往只专注于他们自己的问题,而使自己脱困的关键通常在于解决别人的问题。

来源 | 和牛财经(ID:mumushengyi)
作者 | 苏世民


苏世民(史蒂芬·施瓦茨曼),美国黑石集团董事长、CEO兼联合创始人,全球顶级投资家,1985年,38岁与合伙人彼得·彼得森用40万美元创立黑石集团,如今成长为全球最大的私募巨头,苏世民掌管黑石资产超过5000亿美元,被誉为新的“华尔街之王”。

以下内容摘自苏世民近年来公开演讲与专访,包含关于创业者与投资人的建议。
01
创业者的选择
坚守核心价值观,顺势而为
在我生涯中可能经历了五六次经济下行,它们在当时看来都很吓人,这次疫情看起来也很极端。我们知道,疫情仍在持续,但医护条件和疫情防控会不断改善。所以,复工是确定的。一旦复工开始,全世界的经济会走向恢复。因此,重要的是要客观审视,首先恢复的会是什么?最后恢复的会是什么?哪些是会调整不会再恢复的?
会有更多人在网上见面,比如视频对话。所以,这也许会冲击旅游这样的行业,但它对技术行业有利。对于创业者而言,对这样一个新的世界格局,你必须形成自己的观点,了解需求何在,如何筹措资本去投一些未来可能成功的领域。
当你想清楚会成功的事业,你就果断出手,做出100%到120%的投资承诺。这样你便会成功,而其他人可能熬不过寒冬。
这就是看到大势所趋,就会大胆行动的天性。如果你先于大趋势而动,你大概率是会成功的。大多数人都会被吓得什么都不敢做。
如果你看到一个巨大的变革性机会,不要疑虑其他人为什么没有采取行动。你可能看到了他人没有看到的东西。
问题越严峻,竞争就越有限,对问题解决者的回报就越大。
在与创业者共事以及自己创业的过程中,你一定也能体会是有一些核心价值观的。
首先是你必须要能承受得起大量的挫折与苦难。你要有非常强大的心理、稳定的情绪和巨大的能量,因为你会不断地遇到挫折。
其次,你需要从错误中汲取教训,调试自我。人都会犯错,但大多数犯错的人可能会假装这些错从未发生过。他们不去分析犯的错。他们不会剖析错误,找出症结,避免再犯同样的错。我认为这是企业家应当具备的另一项核心价值观。
再次是要有一个值得追求的梦想。只是模仿他人在做的事,可以,但这对拥有伟大的梦想而言是不够的。因此,我认为创业者需要放眼世界,思考如何才能更好地发挥自己的才能,创造出尚不存在,但一旦受你点破别人就会趋之若鹜的事物。
另一项核心价值观,或者核心竞争力,就是创业者一般都得有说服力。他们必须能够说服客户,说服供应商,说服他人加入自己的团队。所以,一个创业者单枪匹马是很难成功的。他们必须要能让所有这些相关方形成一个体系。他们必须明白与他人打交道的方式方法。所以,就是以上我讲到的价值观。当然,在很多情况下,最好还要有对财务和数字的基本理解,才能确保创业时不至于资金耗尽。
最后还要有敬畏心。畏惧非常让人受用,因为它既能让你加倍努力,也能帮助你规避一些可能犯的错。如果你畏惧失败,你可能会带着这种敬畏心去做一些你平时可能考虑不到的降低风险的决策,而不采取这些风控,你可能会失败。所以,这些都是优秀的创业者必备的素质。
02
投资人
必须叫停虚有其表的表演
在黑石创立之初,我和彼得就达成了一致意见:公司永远不会进行恶意交易。我们认为,企业是由值得尊重的人组成的。作为收购方,如果一味地大幅削减成本,不断从企业抽取资金,直到企业破产,那么你会伤害到员工、他们的家庭和所在的社区。你的声誉也会受损,体面的投资者会对你嗤之以鼻,并避之不及。

但是如果你投入资金以改善所收购的公司,那么公司的日益强大不仅会使员工受益,也会让你的声誉得到提升,这些将会给你带来更高的长期回报。我们把这一理念称为“恶意环境中的友好交易”。

你要选择进入成长型的行业。
如果你投的是整个领域都表现不错并且未来表现会更好的领域,你就找到了成功之路。如果你投资的是一个你认为挺便宜的但是成长性很差的标的,那么如果出了问题,你就没办法去博得成功。
我用黑石的不动产业务来举例。当我们看到互联网高歌猛进时,我们出售了所持有的大型购物中心和商场类的资产。在西方国家,拥有这类资产是非常明智的。我们拿着套现的钱和追加的资本,购买了仓储类的资产。
我们为什么要买仓库?因为所有的互联网销售企业,不管是阿里巴巴还是京东,都需要仓库来备货发货,把货运到客户手中。所以仓储类资产在全球范围内最终成为了不动产领域中业绩最好的。在过去的十年里,我们一直是全球最大的仓储类资产收购者。
我们投资的思路是,认准增长的领域,社会变革的方向,把认为行将不振的资产脱手,并对我们认定的主题投入巨大的资本。
我们的投资流程,鼓励每个相关人士都进行思考和参与,包括交易团队和委员会成员,无论职位高低,都要提出自己的意见,积极参与。
没有一个人或一群人在讨论中占主导地位,或手握批准权。

这是一项团队运动,每个人都必须针对变量进行辩论,商定一致,确定可能的结果范围。有时需要进行几轮严格而充分的辩论和讨论。但是,如果参会人员没有达成一致意见,我们不会继续向下推进。

这既可以排除这些因素,又能消除个人风险,交易团队也不用承受压力。如果投资有误,那么错在大家,我们都有解决问题的责任。但更常见的情况是投资决策是正确的,我们就会共同分享收益。

我们的流程迫使每个人,无论其资历如何,都像公司的主人翁一样做事。

不管多优秀,没有人可以通晓百般技能。你无法控制每个人做的事,唯一能做的就是教给他们良好的价值观。我们在黑石有各种必须坚持的原则。如果我们要招人,必须招非常聪明的人。我们必须招诚实正直的人。我们坚信要有高水平的合作。

我信奉零缺陷的文化,这意味着你可以在判断上出错,但在工作中绝不能出错。工作必须是永远准确无误的。离开你办公桌,交到别人手里的工作成果必须是完美无缺的。

我们黑石的文化是不要有旁观者。如果你在场,你必须发言。你必须说你自己的想法,而不是别人的想法。


金融圈到处都是充满魅力的人。他们的演示材料做得漂亮,嘴皮子也非常利索,思路和语速快到让人跟不上,你必须叫停这样的表演。

为了保护企业和组织,需要打造决策体系、改善决策质量。决策系统不应再受制于一个人的能力、感受和弱点。企业需要摒弃“单人决策”的做法,审查并收紧企业流程,制定规则来剔除投资流程中的个人化因素。

03
人才选择
10分人才必定凤毛麟角
我在商界打拼已有50多年的时间。面试是我最喜欢的事之一。我喜欢它是因为当一个求职者走进来的时候,你很难预判会发生什么情况。所以,这像是一场冒险。它不像你其他日常的工作。

通常我会拿到求职者的简历或履历表。通常情况下,至少在西方国家,尤其是针对年轻人,他们会描述自己的背景情况,然后在简历最下端会有“兴趣”一栏。也许他们攀登过珠穆朗玛峰,也许他们是最棒的游泳运动员,在奥运会上夺得过银牌,或者他们是美国四岁以下的国际象棋冠军——总之是一些有趣的事实。
所以我的体会是,他们既然把这些信息放进简历里,那我就会问他们。我总是会问,因为这是一贯的表示友好的方式,也因为他们似乎提出了这样的要求。然后我们聊的内容才会转向其他方面。不管是什么内容,我都会顺势引导。
我想招的人是思想活跃的人、聪颖的人、灵活应变的人、有求知欲的人。

我寻找的是能在压力下不慌乱的人。当你不面对压力时,做到镇定自若并不难。大家很清楚这一点,因为面试的环境会激发求职者的紧张情绪,但对我不会。所以,我会试着去考察求职者在这种压力下的表现。他们是否喜欢有压力?压力是否能激发他们的活力?还是在你问他们一些问题之后,你看到他们会往后坐,象征性地试图远离你?如果看到这样的情形,那就没希望了。

我也会试想这个求职者入职黑石以后的情形。我还会想再见到这个人吗?他们有展示过一些我不知道的内容吗?告诉我如何用不同的方式来看待一件事,是在我非专家的情况下?这样一来,你就可以很快揣摩出这个人的水平。

轮到我面试别人的时候,求职者能不能胜任工作,公司的其他员工已经替我把好关了。不可能说一来面试就先找我。通常在我们公司的系统里,求职者都要先和十五到二十个人面试完,才会到我这一轮。所以我在这个阶段要做的评判是,他们有多大的潜力?
管理者要做的是尽可能了解对方的心智有多灵活,他们的情绪有多稳定,他们在压力下的表现会怎么样,他们能否自我依靠,他们的自我表达能力怎么样。有些时候,在人们眼中你会看到恐惧,这不是好迹象,你招的人必须是你认为能很好地适应、真正具有天赋、真正正派的、可以很好沟通的。人们会告诉你各式各样的事,你需要尽量进入他们的脑海中,去预测他们将来的行为。
如果我面一个人,实际我大约9个月前面过一个人来开辟我们成长性权益投资的一项新业务。这个人非常出类拔萃。我本来只是要面他半小时的,但我和他聊得根本停不下来。所以聊了一个半小时后,我说,虽然我还没征得其他人的同意,但大家都觉得你很不错,我们决定录用。你非常棒。我非常期待与你共事。
这种情况当然并不经常发生,因为得10分的人才必定凤毛麟角。不管怎样,录用人才,判断他们具备的潜能,是成就伟大组织的必备要素。
04
给青年人的建议
1.初入职场,我就像其他大多数雄心勃勃的年轻人一样:相信成功是一条直线。但是,在经历了20世纪70年代和80年代初的经济起伏后,我逐渐明白,成功就是充分利用你无法预测的那些罕见的机会,但抓住这样机会的前提是你必须保持开放的思维、高度的警觉和严阵以待的姿态,并愿意接受重大变革。
在年轻的时候,请接受能为自己提供陡峭的学习曲线和艰苦的磨炼机会的工作。最初的工作是为人生打基础的,不要为了暂时的声望而轻易地接受一份工作。
年轻人得做他们喜欢或者做起来愉快的事,要找出这件事,也需要经历两三段工作甚至更多。热情所至,卓越必成,单纯为了他人的敬仰和尊重而做事,则很少能带来成功。

但是只要你遇到了,你就知道这就是你喜欢的那件事,这就不再是工作了,这是享受,是快乐,你就能在世界上找到你的位置。你为他人付出的善意和努力,最终会给你自己、你所爱的人以及整个社会带来福报。
如果你做的事别人都在做,你只把这件事再做好一点点,那成功就太难了,因为有很多人已经做得很好了。如果你做了别人没做的事,你要确定没有太超前,也没有太晚。

前瞻性是推动成功的真正因素。
2.无论遇到什么挫折,我都不曾放弃,我一定会找到成事的方法。当我还是孩童的时候,不论做什么事都想要赢。如果是赛跑,我有强烈的欲望想要赢,这种性格从没有变过。
从雷曼兄弟退出的经历让我看到了最糟糕的华尔街,每个人都只是为自己着想。我看到恐惧和贪婪是如何扭曲了品行和道德。我曾见到他人的报复心和嫉妒心。这些经历不仅使我认识到一个优秀律师的价值,还让我了解到,厄运当头,金钱也不是良方。
处于困境中的人往往只专注于他们自己的问题,而使自己脱困的关键通常在于解决别人的问题。
许多人失败是因为他们从自身利益的立场出发,只选择性地听取与自己有关的话题。
越早认清自己越好,只有这样,我们才能找到适合自己的机会,而不是活在他人创造的梦幻中。
在人的一生中,会难以避免地出现诸多困难和艰辛。面临挫折时,你必须想方设法继续前进。能够定义你个人品质的,永远是你在逆境中展现的百折不回的精神和永不言弃的态度,而不是逆境本身。
一个人的信念必须超越自我和个人需求,它可以是自己的公司、祖国或服役义务。任何因信念和核心价值观的激励而选择的挑战都是值得的,无论最终的结果是成功还是失败。
3.给你敬佩的人写信或打电话,请他们提供建议或与其会面的机会。你永远不知道谁愿意跟你见面。最后你会从这些人身上学到很多重要的东西,建立你在余生都可以享用的人际关系。在生命早期结交的人,会与你缔结非同寻常的感情纽带。
4.现在的年轻一辈——刚刚走上工作岗位的年轻人和企业的经营者,将学会什么是纪律性,以及学界常说的 “风险控制”。

在未来10年、20年乃至30年的职业生涯中,这些原则将让他们受益匪浅。即使现在面对比较艰难的时期,他们也要把它看成是一次受教育的机会。在这一时期,他们将学到有助于成功的原则。
参考资料:
【1】《苏世民:我的经验与教训》,苏世民
【2】沈南鹏对话苏世民,抖音直播
【3】《混沌大学专访苏世民,给创新者提了54条建议》,混沌大学


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